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企業(yè)戰(zhàn)略CIS三大系統(tǒng)詮釋
作者：許廣崇 時間：2008-2-24 字體：[大] [中] [小]
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為什么必須導入企業(yè)CIS戰(zhàn)略
一個企業(yè)正如一個人一樣，在社會上與人交往過程中，必然給人們留下一個印象，或英俊，或瀟灑，或幽默，或剽悍，或秀氣，或粗魯，這個印象是由容貌、服飾、言談、性格、閱歷、行為等多方面構(gòu)成的。
CI的目的是與競爭對手產(chǎn)生差別化，形成適合本公司活動的環(huán)境。CI競爭即是企業(yè)間的個性競爭，因此缺乏差異化的CI概念是沒有價值的。在整個學校識別系統(tǒng)的視覺設計中，應用最廣、出現(xiàn)頻率最高的是商標，它是視覺設計的核心。商標在消費者心目中是學校、品牌的象征。
由此可見：設計一個構(gòu)思獨特、格調(diào)清新、純粹強烈、簡約明確的商標和視覺識別系統(tǒng)，是CI戰(zhàn)略中關(guān)鍵性的戰(zhàn)略工程，也是學校樹立個性化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、傳承化學校和品牌形象的必經(jīng)之路。
企業(yè)識別是非語言性的信息傳遞，有時比語言性的傳遞手段更迅速、更強力、更準確，而且具有世界通用的特性。我們平時接收的信息中，80%來自視覺。
企業(yè)的一切活動必然直接或間接地牽涉到信息傳遞。企業(yè)向外界發(fā)送情報、信息，傳送企業(yè)理念，然后就可以回收其成果，維持公司的業(yè)務，然而，企業(yè)在從事這種活動時，需耗大量資金，如果傳達出來的信息未能統(tǒng)一，企業(yè)標志所代表的涵意無法得到社會大眾的認同；或者傳達的涵意和公司的經(jīng)營觀念、服務、商品相去太遠；或者標志、標準字以不同形狀、大小或色彩出現(xiàn)在印刷物、招牌或廣告上時，容易使大眾覺得困惑，甚至發(fā)生互相抵觸的情況，不僅浪費了宣傳經(jīng)費，更可能引起大眾的反感，造成無法彌補的損失。
反之，如果經(jīng)由組織化、統(tǒng)一性的方法，傳達企業(yè)經(jīng)營的訊息，便可以塑造獨特的形象，并增強情報、信息的可信度。
CI就是企業(yè)識別。所謂“企業(yè)識別”就是指環(huán)繞著企業(yè)的多層關(guān)系者，透過商標等視覺要素對大家所產(chǎn)生的態(tài)度及所造成的效果的總和。所謂“關(guān)系者”包括消費者、股東、投資者、員工、金融機構(gòu)、有關(guān)聯(lián)的企業(yè)、新聞記者、政府、公共團體等。
為了在社會上建立良好的形象，采到意圖性、計劃性，戰(zhàn)略性的有關(guān)行動，塑造一個既迎合顧客和社會大眾，又切合企業(yè)實體的形象，就會發(fā)揮極大的經(jīng)營效力。良好的企業(yè)形象是使社會大眾輕易地感受企業(yè)個性的震撼力，是提高社會知名度的一大助力，使全體員工產(chǎn)生信心和榮譽感。
CI是企業(yè)對內(nèi)、對外塑造形象的工具，隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸擴大，企業(yè)內(nèi)外所接觸的人愈來愈多，如果得不到這些人的擁護，企業(yè)就很難持續(xù)地面長發(fā)展。
一些名牌之所以產(chǎn)生影響，不僅因為有獨到的質(zhì)量，同時也因為它具有自己獨特的、可信融賴的形象，這就導致人們再認——再購買的重要原因。
CI戰(zhàn)略是經(jīng)過企業(yè)識別研究領(lǐng)域策劃的設計策略，其中以企業(yè)標志、標準字、標準色彩等基本要素為主，形成企業(yè)形象的視覺識別基礎系統(tǒng)，主導著企業(yè)的經(jīng)營活動，由企業(yè)內(nèi)外的所有傳播媒介傳播出去，給消費者以統(tǒng)一性、組織性、系統(tǒng)性的深刻印象，最終達到企業(yè)文化的傳播和促銷的目的。
企業(yè)CIS戰(zhàn)略系統(tǒng)
企業(yè)識別由三個系統(tǒng)組成：理念識別系統(tǒng)（Mind Identity 簡稱MI）、行為識別（Behaviour Identity 簡稱BI）、視覺識別（Visual Identity 簡稱VI）。三者之間是相輔相成，互為服務的，不可分離的。
只有三大系統(tǒng)的全面完善融合、交融，才真正發(fā)揮企業(yè)識別整體系統(tǒng)的全面效應。
理念識別系統(tǒng)（MI）——
是最高決策層，是導入CI的原動力，是企業(yè)的精神所在。它包括精神標語、經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、座右銘¨¨¨，MI也是一種符號，當此符號發(fā)揮有效功能時，無形中對員工產(chǎn)生潛移默化、教導的作用，使員工能肯定自己在公司工作的意義，進而提高士氣。同時理念識別又是代表語言上的形象，同樣須具備從易懂的明快感來。
包括：企業(yè)標語、企業(yè)理念——全新價值的再創(chuàng)造、經(jīng)營方針、企業(yè)格言等層面。
行為識別（BI）——
是非視覺化動態(tài)的識別開式。對內(nèi)負責組織管理，包括：工作環(huán)境、生產(chǎn)設備、研究發(fā)展、生產(chǎn)福利及員工教育（禮貌儀表、服務態(tài)度、上進精神）等等。對外負責開展各種活動，包括：市場調(diào)查、促銷活動、公共關(guān)系、產(chǎn)品開發(fā)，流通對策、金融對策、公益性活動、文化性活動等。
比如：《ABC員工手冊》《ABC營銷手冊》等。
視覺識別（VI）——
系靜態(tài)的識別符號。在整個企業(yè)識別中傳播力量與感染力量最為具體而直接，項目最多，層面最廣，讓人一目了然。企業(yè)形象是存在人心中一種模糊、朦朧的感覺；或是存在于腦中記憶的片斷。為了加深印象，須設計能適當表現(xiàn)、代表這些記憶、感覺的符號。以這種符號為媒介來啟發(fā)或打開這種感情、記憶。認識的程度愈深，就更加強“信賴感”。
視覺識別包括基本要素和應用要素兩個方面，它們之間的關(guān)系，我們用企業(yè)樹的形式來表示。
比如：城甫徽標設計以企業(yè)的歷史淵源及創(chuàng)立宗旨為引線，充分融入企業(yè)的原始元素和企業(yè)理念的深厚內(nèi)涵，展示城甫醫(yī)院集團的整體形象。
徽標以“城甫”的漢字原形和首位字母“C、F”以及形似方向盤似的醫(yī)療機構(gòu)象征符號“+”的絕妙組合，融會貫通，渾然一體，組成“城甫”醫(yī)院集團的完美徽標。
徽標的四個綠色“C”組成一個環(huán)形的園盤狀，寓意以“城甫”品牌為核心，集醫(yī)療、保健、休閑、綜合等四個集團業(yè)務版塊為一體，組成集團健康產(chǎn)業(yè)為主體的核心業(yè)務鏈條。
徽標以綠色為主，間以白色的醫(yī)療機構(gòu)標志符號“+”象征無限的生命力和跳躍的拼搏理念精髓，以及中國傳統(tǒng)健康文化的底蘊，展示城甫“救死扶傷、治病救人”的職業(yè)風范，體現(xiàn)以城甫為核心的醫(yī)院集團及品牌加盟連鎖醫(yī)療機構(gòu)的戰(zhàn)略伙伴理念和企業(yè)文化內(nèi)涵。